Política de privacidade
Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais efetuado pela Prisma Studio – Produtos Personalizados®, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
Responsável: Carlos Filipe Machado
NIF: 295 634 820
Morada: Rua São Dinis, nº 28, 4250-426 Porto, Portugal
Email: geral.prismastudio@gmail.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
A Prisma Studio poderá recolher os seguintes dados:
- Nome completo
- Morada
- Endereço de email
- Contacto telefónico
- Dados de faturação
- Dados necessários à personalização de produtos (nomes, imagens, textos, etc.)
- Dados de navegação (cookies)
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são recolhidos para:
- Processamento de encomendas
- Personalização de produtos
- Comunicação com o cliente
- Envio de encomendas
- Faturação e cumprimento de obrigações legais
- Melhoria da experiência do utilizador
- Marketing (quando autorizado)
4. Fundamento Legal
O tratamento de dados é efetuado com base em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento do titular dos dados (quando aplicável)
5. Partilha de Dados
Os dados poderão ser partilhados com:
- Transportadoras (para entrega de encomendas)
- Entidades de pagamento
- Prestadores de serviços tecnológicos (Shopify, plataformas de marketing)
A Prisma Studio garante que apenas partilha os dados estritamente necessários.
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6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para:
- Cumprimento da finalidade para que foram recolhidos
- Obrigações legais (ex.: faturação)
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da lei, o cliente tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Retificar dados incorretos
- Solicitar o apagamento dos dados
- Limitar o tratamento
- Opor-se ao tratamento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, deverá contactar através do email indicado.
8. Segurança dos Dados
A Prisma Studio adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Perda ou destruição
- Divulgação indevida
9. Violação de Dados
Em caso de violação de dados pessoais, a Prisma Studio compromete-se a:
- Notificar a autoridade competente no prazo de 72 horas
- Informar os titulares afetados, quando aplicável
10. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Funcionamento do site
- Análise estatística
- Marketing e publicidade
O utilizador poderá, a qualquer momento, aceitar ou recusar cookies através do banner apresentado no site.
11. Cookies de Terceiros
Poderão ser utilizados serviços de terceiros, nomeadamente:
- Meta (Facebook e Instagram)
- Google (Analytics e Ads)
Estes serviços poderão recolher dados para fins de análise e publicidade.
12. Consentimento
Ao utilizar este website, o utilizador consente a recolha e tratamento dos seus dados nos termos descritos.
13. Alterações à Política de Privacidade
A Prisma Studio reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento.
14. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, o utilizador deverá contactar:
Email: geral.prismastudio@gmail.com